共同配送的功能,共同配送的优点

共同配送的功能,共同配送的优点

对于共同配送,可能很多朋友只是了解皮毛,知道这种配送的模式但是不知道具体共同配送有什么功能优点。所以接下来小编就给大家普及一下共同配送优点及功能。一、共同配送优点-两大优点 1、从多点到一点。 现在很多第三方物流服务公司都提供共同配送服务,而且通过与ECR和连续补货方式相联系,显出其独特之处。尤其在零售业共同配送非常流行,因为零售业的一个重要特点就是产品种类多,因此一个零售商要由很多的供货商向其供货。 2、可以做到最小风险,最大柔性。 (1)共同配送已经形成了一个潮流,而且它的深度和广度已经超越了整合运输的这种简单形式,随着经济的发展,很多公司都想扩展自己的业务、进入其他的产品市场或开拓新的市场。但是,在进行投资之前这些公司都非常谨慎并希望投资风险尽量减小,基于此方面的原因,很多公司采取了共同配送的运作形式。 (2)共同配送可以帮助厂商对市场需求做出快速反应,例如,药品与保健品公司是共享配送网络的最大客户之一,这是因为为了快速履行订单,他们必需要在主要的销售点附近保存少量的存货,因为在这些销售点相对来说空间很小,为保证在有限的空间内陈列更多的商品,就不能保有太多的库存,因此采用共同配送进行及时补货是非常适合的。由于共同配送避免了厂商在仓库等建筑物、物料搬运系统设备、人工以及支持性的信息系统这些方面的投资,又能及时满足客户的需求,因而受到厂商等客户的欢迎。二、共同配送优点-功能作用 1、共同配送对企业的影响: (1)达到配送作业的经济规模,提高流作业的效率,降低企业营运成本; (2)企业可以集中精力经营核算心业务,促进企业的成长与扩散; (3)不需投入大量资金、土地、设备、人力等,可以省企业的资源; (4)扩大市场范围,消除原有封闭性的销售网络,共建共存共荣的环境。 2、实现共同配送的好处: (1)减少社会车流总量,减少闹市卸货妨碍交通的现象,改善交通运输状况; (2)通过集中化处理,有效提高车辆的装载率,节省物流处理空间和人力资源,提升商业物流环境进而改善整体社会生活品质。 总而言之,共同配送可以最大限度地提高人员、金钱、物资、时间等物流资源的使用效率,取得最大效益。以上就是小编介绍的共同配送优点及功能,希望大家有所收获。想要知道更多家居资讯请继续关注家居售后服务ag8亚游集团。转载请保留:(ag8亚游集团)
协同配送的配送模式和组织形式

协同配送的配送模式和组织形式

在货物配送中,形式分为很多种,主要就有共同配送和协同配送,两者的组织形式也有所不同。今天小编就给大家介绍一下共同配送、协同配送的配送模式、组织形式。一、共同配送的组织形式 1、同产业间的共同配送。 同产间的共同配送是指处于相同产业的生产或经营企业,为提高物流效率,通过配送中心集中送货的方式。 ①同产业间相互协作的共同配送模式。在这种模式下,各企业对运输工具和物流设施的所有权不变,但是可以根据各自物流运输的特点及客户分布情况,各企业建立协调机制保证共同配送的正常进行。 ②同产间通过建立配送中心等基础物流设施来发展共同配送。这种模式和前一种配送模式相比较,共同配送的规模很大,有利于发挥经济规模优势;同时对参与的所有企业而言,既节省大量物流设备、设施、人员的投资,而且能够集中精力发展自己的核心业务;并且这种配送模式有利于实现专业化,配送水平相对较高。 2、异产业间的共同配送。 ①异产业间共同配送是指将从事不同行业的企业生产的商品集中起来,通过配送中心向客户输送的一种形式。基本配送模式如下:异产业间协作配送模式。不同产业间通过搭配不同的大小商品来共同配送,这种配送特别要注意的商品的特性及其客户分布特点。 ②异产业间通过建立配送中心等基础物流设施来发展共同配送。这种配送模式既可以保证优势互补、又可以防止企业信息外泄,可以充分发挥协同效应。二、协同配送的组织形式 1、公司主体型。 ①运送者的协同配送:向特定交货点运送货物,交货业务合作化。 ②共同出资组建新公司开展协同配送:本地的运送公司(特别零担货物运送业者、包租业者)共同出资组建新公司开展送货到户业务。 2、合作机构主体型。 ①运送业者组成合作机构开展协同配送:运送公司组成合作机构,将各成员在各自收集货物或配送货物地区所收集的货物运到收配货据点,统一配送。 ②运送合作机构和批发合作机构合作,开展协同配送:运送业者的合作机构和批发商的合作机构合作,设置收集货物和配送货物的据点,运送公司的合作机构统一承包批发商的集货和配货的业务。 综上小编所讲的协同配送与配送模式的组织形式,两者在本质上有很大的区别,但是最终的目的只有一个,降低物流成本,提高物流效率,提高物流服务水平。想要知道更多家居资讯请继续关注家居售后服务ag8亚游集团。转载请保留:(ag8亚游集团)
门对门、点对点配送的最后1公里成为物流公司的硬伤

门对门、点对点配送的最后1公里成为物流公司的硬伤

虽然说现代物流在飞速发展,可是其中存在的问题也是必须得到关注。物流公司门对门配送解释其中一个非常严肃的问题,具体是什么原因呢?下面来看看关于门对门、点对点配送的最后1公里成为物流公司的硬伤的介绍。一、难点重重,车辆受限、交叉配送。 想要实现最后一公里的降本提效就绕不开车和人的问题。 1、车辆问题 (1)现在为了缓解城市交通压和环保压力,很多城市对货车从时间和道路上都有一定的限制。甚至在一些进城路口都会看到“货车禁行”这样的标志牌,货车进入城市必须要持有通行证,而且只能在规定的时间段内进入城区,这样大大降低了快递车辆的配送效率。 (2)而目前作为为新能源建设的主打军-电动汽车,具有无噪音、低能耗的特点,而且不存在这环保问题,能进市区,可称得上是便捷、绿色的“最后一公里”交通解决方案。但是目前国家还未发布统一标准,更多的是依靠着地方政策,车辆的合格证在各地承认度不同,使用程度不同。再加上技术原因,所以电动汽车想大范围使用还不现实。 (3)快递企业的增多,增加了用户的选择性,但也造成了客户的分散性,为了保证收件的及时性,快递公司多采用电动自行车或者电动三轮,而这种电动自行车在一定程度上都存在的超速,超标的现象。近期,社会上的车辆事故也映射出快递电动自行车的隐患。 2、人力成本高 (1)如同上文提到的快递企业的增多,增加了用户的选择性,但也造成了客户的分散性。不仅不同快递公司,而且同一个公司,人员重叠,交叉配送,造成用人成本增高。但这也是没办法的事,从快递员看来,快递员上班的时间与客户上班的时间,这无疑加重了快递派送与客户之间在时间上的冲突;从客户的角度出发,由于快件对于客户而言可能是未知的,而且派件员到达的时间也充满了不确定性。所以快递公司想要完成“门对门”、“点对点”的优质服务就必须利用人海战术来赢得市场。 (2)农村人口居多,农村市场的消费潜力巨大,发展前景广阔。然而我国城市快递发展与农村快递的发展存在严重的不平衡。面对这种状况一方面,各大电商和物流公司都在积极进入农村市场,但这更加需要人力的投入;一方面政府将加大对农村电子商务在公共平台运营、基础设施提升、公共服务补助等方面的扶持,推进配套设施建设。二、是难题也是宝藏 各种解决方式你信谁 1、首当其冲的便是是电商企业,设点和物业或者政府合作,设自提柜。集约化送件能降低配送成本,配送时间灵活,并且还可以提高用户体验。但问题是前期投入较大,何时能收支平衡。 2、物流公司也在不断寻找新出路。其中以顺丰开创了“快递+便利店”的新模式,与各大连锁便利店合作,提供社区代收点服务。后来逐步演化成“嘿客”模式,除了常规的便利店服务外,还提供文印处理、自寄自取、扫描传真等以及送货上门服务。虽然嘿客由于投入过大,草草收场,但目前各快递公司都采用这模式。 3、目前,共同配送的模式逐步兴起,共同配送就是在同一区域内建立一个共同的配送网点,各个快递企业将快件送至共同配送网点,在共同配送网点进行快递的分拣、集中、临时储存,之后由共同配送网点将快递送至快件自提点或者客户手中。在本次生鲜展上,作为国内专业的货运车辆改厢企业,常熟申毅就推出一款交换厢,满足移动仓库需求,多家快递公司将笼车都汇集在同一点,以笼厢作为共同配送的网点,从而降低成本。 4、但共同配送要求几个快递企业联合起来在公平、公正的条件下共同出资成立一个新的公司,专门实现快件最后一公里的统一配送。 以上就是关于物流公司门对门配送的相关介绍,可能不是太详细,大家谅解。不过可以知道的一点就是实现物流公司门对门配送、点对点配送确实存在不少问题,需要不断改进。想要知道更多家居资讯请继续关注家居售后服务ag8亚游集团。转载请保留:(ag8亚游集团)
家电配送短板,难道是电商的最后1公里!

家电配送短板,难道是电商的最后1公里!

对于家电配送短板,可能很多朋友都不太了解是什么,以及在家居行业,让不少人头痛的难解之题:下单后物流配送的“最后一公里”。所以今天小编就来给大家介绍一下家电配送短板的相关知识,有兴趣的朋友可以来看看。一、家电配送短板-售后服务的物流短板 1、体积大、重量大,大件家居商品下单后的物流配送成为难题,一直饱受诟病。很多人认为家居电商是售后的物流配送的主要问题缘由,其实实体店中同样存在这个问题。 2、虽然在实体店中不少店家提供送货的服务,但额外的运货费用价格却也不低,甚至有不少店家只送到楼下,如果需要真正送货到家,还要增加额外费用。而在家居电商行业,售后的这个物流短板则显得更为突出。 3、网上交易下单始终是一种虚拟交易,物流配送往往成为消费者重视的关键点。物流慢、不包邮费、不送货上门需自取,大多消费者会抱怨这些点。因为物流配送这一问题而流失的订单就可想而知了,也让不少的消费者都不太敢在网上购买大型家具了。 4、售后服务的不完善,是配送问题一直得不到解决的关键。投入成本大,管理难,厂家、经销商不愿做、不认真做,而现有的物流公司,也多是客户自取这样一来,消费者觉得还不如到实体店去直接购买来得爽快。 5、配送难的另一个问题是专业技术人员少。大件家具购买后大多需要重新安装成件,这就对配送货物的人员提出了技术上的要求,这使得售后的配送更是难上加难。二、家电配送短板-“最后一公里”难题,谁来解决? 1、经销商要给力。家居电商的迅猛发展在一定程度上冲击了传统的经销商,不少人认为,经销商转型服务商会是解决“最后一公里”难题的重要突破点。这要求传统经销商要颠覆以往的经营模式,探索新型的业务发展模式。 2、厂家的服务体系要完善。精准自身的品牌定位,服务是品牌推广的不二法门,建立一个完善的配送服务体系,组建一支专业技术过硬的安装服务团队,送货上门,安装重组,完成售后配送的一条龙服务。但建立这一服务体系需要厂家在原本的成本上再次增加资金投入,同时管理的难度也大幅增加,这也是厂家迟迟不愿有所行动的重点原因所在。但想要进一步赢得市场,赚取好口碑,在“最后一公里”难题上,厂家必须要有所行动,有所突破。 3、需求催生第三方服务商的兴起。市场需求总会催生新的解决方式,不少人嗅到商机,第三方服务商与像ag8亚游集团家居服务平台这样的售后平台应运而生。一站式家居配送安装网纷纷现身。他们在所处区域市场内承接配送上门、短途物流、现场安装等业务,为家居电商解决“最后一公里”难题指明了一个方向,同时也让想要实施转型的传统经销商看到了一个可行的操作模式。例如ag8亚游集团家居服务平台,就专心致力于第三方家居服务,凭借师傅覆盖广的优势,业务规模迅速放大,ag8亚游集团的成功体现了第三方服务在售后物流配送市场中的巨大需求。 关于家电配送短板的相关知识,小编就介绍到这里了,相信大家也都有所了解了。现在家居电商在不断发展,所以之间存在一些问题也是很正常的,如果想要持续不断的发展就必须找出根本问题所在。想要知道更多家居资讯请继续关注家居售后服务ag8亚游集团。转载请保留:(ag8亚游集团)
退货运费险是什么?淘宝卖家赠送运费险是什么?

退货运费险是什么?淘宝卖家赠送运费险是什么?

  未加入七天无理由退换的普通卖家的商品是不能投保退货运费险的。此类商品发生退货,就要看退货原因了,因描述不符或质量问题产生退货往返运费由卖家承担。如果买家主观喜好原因退货需征得卖家同意,而且往返运费由买家承担。下面和小编一起来看下淘宝卖家赠送运费险是什么。  退货运费险是什么  保障内容:“退货运费险”是由卖家自愿参加。卖家一旦参加,就会根据卖家的退货率设定保费。如果这笔交易产生退货退款,那么买家产生的退货运费,将由保险公司承担。  赔偿限额:按照淘宝平台签约的所有物流公司中,相同路线最低首重价格赔付,续重价格乙方不予赔付。最高保险金额为25元。(网络图片)  当发生退货时,买家先行垫付退货运费,且需要在淘宝网上填写正确的物流单号;卖家同意退款协议退款成功之后,系统会自动发起理赔申请,保险公司会在72小时内进行审批处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户,无需买家/卖家再做任何操作。至于运费险如何退可参考《退款是否退运费险,淘宝退款运费险怎么退,快递运费险退还流程》。  淘宝卖家赠送运费险是什么  淘宝赠送运费险,即卖家提前给你购买了运费险。淘宝运费险是在保险期间内,当网络购物行为发生后,因实物与网上展示不符或投保人与保险人协商一致的其他理由,买方或收货方在买卖双方约定的退货期间内退货,且卖方允许买方或收货方退货并承诺返还货款,保险人按照保险单约定的退货运费进行赔偿。  简单理解,即如果发生退货,买家退回物品发生的快递费用可以通过保险补偿。  “退货运费险(卖家版)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。退货运费险(卖家)目前只针对参加“7天无理由退换货”、淘宝商城、无名良品的商家(机票、酒店、直充商家除外)。  上面介绍的是退货运费险是什么和淘宝卖家赠送运费险是什么,希望上面的介绍能够帮助到大家,想要知道更多家居资讯请继续关注家居售后服务ag8亚游集团。  转载请保留:(ag8亚游集团)
网购家具怎么样?注意“送货上门安装”与“商家承担运费”有陷阱

网购家具怎么样?注意“送货上门安装”与“商家承担运费”有陷阱

  看到网上卖家具比实体店便宜了几百元,而且快递费用一栏也标明是 商家承担运费 ,就下单订购了。可最后发货到商家指定的物流配送仓库,还需要我自提。”市民陈小姐打来热线称,最后算下来,反倒比在实体店购买贵了几十元。那么这里面会不会有陷阱呢,下面和小编一起来了解下。(网络图片)  注意“送货上门安装”与“商家承担运费”有陷阱  陈小姐给记者算了一笔账,自己买了一个沙发(沙发装修效果图)、一个书柜(书柜装修效果图)和两套组合床。商家称,如果送货上门,需要加400元配送费,如果送上所住的五楼,还需要另加100元搬运费。“早知道在实体店购买了,实体店的商品价格总计比网店贵550元,但给送上门。”陈小姐称。记者登录淘宝网一个品牌家居店发现,不同家具按照大小、易损坏程度等运费不一,但仔细咨询客服后得知,所谓的“商家承担运费”只是将家具运送到相关物流仓库。如果选择“送货上门”则需要额外承担费用,且无法提供安装服务。  网购家具怎么样  “和服装、食品、家电不同,网购家具最大的问题就是送货。物流企业也不愿意接这样的单子,提供送货上门服务,因为运输中风险太高。”某快递负责人表示,消费者最好仔细询问是否送货上门再选择网购。此外,由于家具网购消费者验货时也比较麻烦,而且自己去提货都比较不方便,最好让店家提供送货上门安装的服务,一般店家只要是在ag8亚游集团平台找的家具安装师傅都会在物流验货,并提货上门后会当面拆包装以供查验更加靠谱。想要知道更多家居资讯请继续关注家居售后服务ag8亚游集团。  转载请保留:(ag8亚游集团)
有了第三方家居服务平台,网上卖家具,安装工无需自己招聘

有了第三方家居服务平台,网上卖家具,安装工无需自己招聘

  有数据显示,去年的双十一时期,冲进全类目销售额TOP10 的项目产品中家居品牌占据了两个,可见网购家具逐渐成为了一种流行趋势。但在如此不俗的销售业绩背后,网购家具同样也遭遇很多尴尬。不满意的家居服务可能出现在各个服务环节,媒体在今年315调查发现的实际情况也的确如此。在“遇到过不满意的家居服务”的调查中,“退换货服务”和“维修服务”让消费者感到不满意的占比最高,分别为37%和36%;而“咨询服务”的满意度却最高。  大部分品牌企业更加重视前端客服人员的服务质量,忽视了后端服务的培养,后端服务质量的落后成为了家居电商的拦路虎。处于服务链前端的客服咨询往往能够给客户留下满意的印象,但处于服务链后端的服务很容易引来客户的不满。送货慢、上门时间难以商定协调、安装维修不专业导致后期使用问题频发……都成为了消费者难言的痛。(网络图片)  倘若企业自身的服务体系不完善,环节之间的沟通没有做到无缝对接,最终落地服务的质量也肯定会受到影响。爱你在心口难开,是如今消费者对于家居电商的心情写照。  有了第三方家居服务平台,网上卖家具,安装工无需自己招聘  家居电商售后服务要围绕消费者为中心,必须跟上企业的发展步伐。电商这块蛋糕,唯有克服物流安装维修困难,方能吃到。  传统的企业经营思维讲利润,互联网思维讲战略。为了做大电子商务,马云几年前曾提出商业生态系统的概念。这种商业生态系统一开始仅限于电商平台本身,随后由销售平台衍生出服务于商家和用户的第三方,形成了围绕着商品销售生活服务而形成的生态。  现如今,很多家居企业由于自身发展方向和投入的原因,并不具备自主配送、安装、维修的能力。即使有,也不能做到全国性质的广泛覆盖。所以,选择第三方物流安装服务平台,就成了最佳选择。  我们知道经济发展的核心,是商品交换。商品交换分为买方与卖方,卖方送货上门叫第一方物流,买方上门取货叫第二方物流,专门提供物流服务的叫第三方物流,整合社会资源、社会车辆的,是第四方物流。中国物流学会副会长表示,中国的电商是波动型的,波动的时候自己的资源无法满足要求,所以一定要整合资源,以后物流发展的模式是第三方物流+第四方物流。  同理,卖方提供安装维修是一种形式,另一种形式就是专业提供安装维修的第三方服务平台。从开篇提到的调查报告中,消费者对维修服务不满高达36%。除了技术欠佳、服务态度欠佳外,还由于很多上门安装维修服务不能由客户拟定时间。显而易见,多数家居企业自身提供的安装维修服务已远不能满足消费者。想要知道更多家居资讯请继续关注家居售后服务ag8亚游集团。  转载请保留:(ag8亚游集团)
网购家具安装平台,解决线上家居售后落地装难题

网购家具安装平台,解决线上家居售后落地装难题

  家具更新换代周期长,消费者对产品的尺寸、颜色、产品质量、售后服务等方面的要求更高,其次,家具属于大件产品,部分偏远地区物流无法覆盖而导致消费者退货,此外,商家提供的产品质量和售后服务跟不上也会导致退货现象的发生。那么网购家具安装平台怎么解决线上家居售后落地装难题的呢?一起和小编来看看吧。  ●火爆的“双十一”过后,家具品类赢得了销售排名TOP10中将近5亿的成交额,在巨大的交易量背后,蕴含着数以万计的订单,也考验着家具企业足够的生产能力和过硬的物流配送服务。(网络图片)  ●能否在轻松迅速的点击过后,顺利地收到心爱的家具产品,不仅仅是消费者关注的事情。家具电商能否在光鲜的销售数字背后,顺利走完“最后一公里”,也是行业亟待解决的问题。  家具电商退款频次高  某业内人士表示,家具行业的退单率在10%-15%比较正常。因为家具商品的购买是一个集体购买决策,在购买后的一段时间内家庭成员对商品的比较衡量,及对后期货品等待时间的犹豫,都容易导致消费者放弃当初的购买行为。曲美集团副总裁吴娜妮也认为,家具更新换代周期长,消费者对产品的尺寸、颜色、产品质量、售后服务等方面的要求更高;其次,家具属于大件产品,部分偏远地区物流无法覆盖而导致消费者退货;此外,商家提供的产品质量和售后服务跟不上也会导致退货现象的发生。  配送和售后成难点  如今,家具电商之路发展迅猛,但送货和安装却成为最大的问题。业内人士表示,家具商品体积大、运输易折损、安装专业等特点,使得家具电商的平台商和品牌商很难通过自建物流的方式完成商品的物流配送和安装售后,这也成为一直阻碍家具电商发展的一大难题。  有的传统家具企业拥有大量的专卖店,同时也拥有自己的物流系统,在网店销售的配送方面就会显得较为轻松。如全友家居就是运用自己的大物流系统来进行网店销售的配送服务,把线上网店的下单和配送信息直接转给物流部门,并分到各省市的专卖店面统一进行物流配送,这和传统家具的配送基本没有区别。  但有业内人士表示,由于单纯提供配送服务获取的利润较低,而家具产品生产周期较长,使得一些企业的经销商不愿意为了线上商品的配送耽误门店商品的售卖;另一方面,若要为线上商品提供服务,经销商则需要配备专门的客服人员与消费者沟通,成本太高,因此经销商无法做到及时对消费者的货物配送服务。  送货时间长  消费者瞿女士前不久在淘宝网的一家实木家具店看中了一款高低床,当初客服人员承诺一周后来货,然后立即发货。但一周后,瞿女士再问客服的时候,得到了暂时没货的答复,客服人员表示,厂家在江苏,很多买家都在等这款床,店里也需要等厂家出厂后才能跟厂家订货。最后客服人员对瞿女士表示,要等一个月才能有货。  解析:从很多消费者反映的问题来看,送货不及时几乎成为网购家具产品最让人头疼的问题。居然之家经营管理部运营总监梅旭航表示,装修工序一道接一道,因此家居产品往往在送货时间上比一般产品有更高的要求,才能保证每一道工序的相对紧密,提高装修的效率和质量。此外,一些小企业因为产量低、工厂规模太小,或者原材料欠缺等情况,可能出现送货不及时的问题,建议消费者应与商家多沟通,不要盲目跟风购买。  产品需自提  邓先生不久前在网上订了一款沙发,购买时没多问就下单了。等了一个月后,邓先生接到一个电话,告知他订的沙发到了,但要邓先生去提货。邓先生纳闷了,家具不是都应该送货上门吗?回去一问客服才得知,由于物流方面的原因,邓先生所在地区不提供送货上门服务。于是邓先生只能自己找了辆货车花了几百元的运费才把沙发拉回家。  解析:送货不到家在家居行业似乎并不是什么新鲜事,年初时也有不少消费者投诉,表示免费送货的瓷砖送到小区门口,上楼前还要加收费用的问题。这样的时候消费者往往因为产品都已经送到了,懒于纠缠而加付上楼费,最后也只能吃哑巴亏。虽然这样的现象通过曝光之后有所缓解,但是消费者在购买时也有必要对送货的具体地点追问清楚。  售后问题多  公司职员张小姐搬新家时,在天猫一家大型家具网店里购买了一张欧式双人床,在安装过程中发现床头被磕掉了一整块漆料。张小姐当时想过退货,但是因为房子装修好了,人也住进去了,退了货还不知道新床什么时候能送来,张小姐只好和网店售后人员协商,几周后,一桶油漆被邮寄到张小姐家中,售后人员解释说是用来补漆的。再三和售后人员沟通之后,该店派出了一位工人上门解决问题,给那张床补好了油漆,从床买回来到修补完成,一共耗时一个多月。  解析:有人说家具建材产品是“三分产品、七分安装”,网购产品因为多通过物流等第三方收货,不直接与产品生产商或者经销商对接。尽管有一些产品也承诺包安装,也同样是交给第三方的服务人员。目前从网上购买家具建材产品,有很多都不提供安装服务,华耐立家建材连锁常务副总裁李琦认为,这是因为多数企业还没有像网络一样广度的本地化服务体系,这时候,消费者就需要自行安装或者找到家装公司或者施工人员来协助安装。  未来方向  网购家具安装平台第三方服务兴起  对于家具企业而言,送货的及时性和安装的专业性是最重要的。记者了解到,从2011年开始,一种新型的“落地配”服务模式正在兴起,主要是通过第三方服务平台通过整合本地的安装个体户,或者物流公司转型新增安装业务,专门为线上家具企业提供配送和上门安装服务。  上面介绍的是网购家具安装平台和解决线上家居售后落地装难题。电子商务,也不能把这些优势抛弃掉,线上卖产品,线下也还是要有一样的服务。另外,现在市场上涌现出一些模仿大品牌却以低价出售的产品,这些产品拿到网上销售,消费者是没有分辨能力的,所以对这样的现象要进行严厉打击,这是对行业优秀品牌的保护,也是对整个行业健康发展的保护。想要知道更多家居资讯请继续关注家居售后服务ag8亚游集团。  转载请保留:(ag8亚游集团)
网购家具,物流配送质量较差,送货安装服务费用高昂需重视

网购家具,物流配送质量较差,送货安装服务费用高昂需重视

  互联网时代企业想要发展,必然要投身于电子商务行列,家具行业也不例外。随着网民消费热情的高涨,网购家具也逐渐成为时尚,因着网购家具有着质优价廉的特点,很多消费者在多方比较之后都会选择网络购物。所以,网购家具将会是今后的主流消费方式,家具网购市场也将是有着巨大潜力的新兴市场。  网购家具虽然为众多消费者所推崇,其弊端却也显而易见。对此,采访了某家居业内人士,“我就曾经遇到很多消费者反馈对物流运输不满意,而矛盾的焦点集中在两个方面:其一,常规快递无法送达,物流配送质量较差;其二,最后一公里送货到家服务费用高昂。”(网络图片)  家具与一般日用产品不同,它具有体积大、重量大的特点,无法使用传统电子商务常规的快递配送模式,只能采用物流配送,即汽车运输。鉴于目前普遍低下的物流运输质量,家具供应商只能在外包装上下功夫。比如之前巢木家具就曾经因为客户投诉运输破损问题,而将外包装进行加加厚、加固,导致整体成本大幅度增加。虽然我们并没有把这个成本转嫁给消费者,却直接带来了我们运营成本的增加和利润的下降。  最后一公里的送货安装服务费用过高问题,同样延缓了着家具网购的发展速度,如果客户要求送货到门,就需要支付昂贵的人工成本。因为这个问题,巢木家具曾经失去过不少有意购买的网络咨询客户,所以我们一直希望能够解决这个问题,将成本降低到相对合理的水平。  鉴于此类问题对家具网购市场的巨大影响,天猫也曾经试图对全国服务商系统进行整合,并在一定程度上解决了部分问题,但是面对高昂的成本,天猫也无能为力。通过长期的摸索,某家具品牌意识到调整家具配送模式的重要性,最终将自己的配送模式调整为大型物流公司加全国服务商的服务模式,对长途运输过程中的物流质量和终端服务质量进行最大程度的控制,从一定程度提高了消费者体验。物流运输质量和终端配送问题,还有一个很大障碍——成本过高问题依然没有得到解决。  家具行业想要发展电子商务,必然要解决物流配送的问题;想要解决物流配送问题,必然要对其服务系统进行完善。这个问题并非某一个企业可以独立解决的问题,在此呼吁,同行业的人联合起来,共同对物流运输进行资源整合,促进整个行业的长远发展。想要知道更多家居资讯请继续关注家居售后服务ag8亚游集团。  转载请保留:(ag8亚游集团)
办公室搬迁注意事项,办公家具搬运安装要点,旧办公家具存放暂存注意事项

办公室搬迁注意事项,办公家具搬运安装要点,旧办公家具存放暂存注意事项

办公室搬迁也不是什么新奇的事情,有时候可能要换一个大点的办公室也有可能要换个租金更加合适、地理位置更加有优势的办公室,我们都会遇到办公室搬迁的问题,那么在办公室搬迁的时候,办公家具也需要搬运过去新办公室,那么在办公家具拆装的时候我们又什么需要注意的要点呢?还有如果暂时不装办公桌,那么旧办公桌又该如何存放呢?一、办公室搬迁注意事项1、准备新办公室平面图,平面图以颜色区分,既简单又明了,并规划物品位置。2、分配人员押车,准备搬迁。3、整理个人物品装箱并打包, 物品标明代号。需报废的设备设施严格按程序办理。4、确定搬迁日期及时间。在搬运前可先请搬家公司派员前来现场估价,一则可了解该公司的服务质量,二则让该公司事先清楚实际情况,以免双方对搬运量的认知产生误差,而对价格引发不必要的争执;搬运之前应与搬家公司先签订搬家合同,说明搬家的时间、地点、物件数量、计费方式、费用、贵重物品(大型家具)、搬运行程、损坏的责任、服务车数、服务人数、车型、装载高度、搬家金额是否含税等问题,约定时间后有任何的变动,请务必提前通知搬家公司,以免造成对方空驶,双方都造成经济损失。5、计算机及电话等拆卸。6、纸箱包装器材回收。7、指挥搬运者,将办公室资料柜定位。8、计算机及电话配线安装。9、公共及个人纸箱定位。二、办公家具搬运安装要点1、办公家具搬运时,应请专业家具配送安装人员进行拆装,拆装后应套上外包装,轻搬轻放。办公家具重新安装放置后,对门与抽屉进行适当调整,保持正常使用状态。2、搬迁办公室家具必须有包装。3、安装办公家具前,请仔细阅读产品安装图并按步骤安装。4、安装时,榫、钉结合务必到位,抽屉抽拉应顺畅,缝隙均匀。配置的木榫、铁钉及五金配件必须全部用上,并安装到位。、5、拆开的零部件用软质材料包装,避免零部件表面相互摩擦,保证安装配件齐全。抽屉及门要固定,避免倾斜或震动使其打开而引起碰撞。6、办公家具部分配件为标准化部件,适用于多种不同部位的安装,故在板件上会出现通风孔位。安装后,这些孔位可见或不可见,均属正常现象,不影响正常使用。、7、书柜门板、侧板不得斜靠或局部悬空,以免弯曲变形。8、移动办公家具时,应取出柜内物品,切记硬拖猛推,以免造成脚架和榫结构等松动或断裂,搬动桌子时,力要用在桌脚,避免只抬动桌面。9、玻璃、镜子等易滑落破碎部件需要单独包装,需使用胶带固定包装,避免胶带直接贴于办公家具表面。10、安装高度超1.2米,深度小于0.35米的家具需在墙上加固,防止倾覆。三、办公桌暂存注意事项 存放板材注意阴凉少风,夏季天气一向是炎热干燥的,这时若是将板材堆放在向阳且通风良好的地方,这些板材的水分会被快速蒸发掉,当板材含水量降低一定程度后就容易发生开裂、变形等问题,因此夏天存放板材时要选择阳光无法照射到又少风的位置。 更多办公室搬迁知识可以参考《办公室写字楼搬迁的注意事项跟要点》,其实如果不是太在意办公家具有无损坏的话,也没有那么多讲究,只要在ag8亚游集团发布任务找个家具配送安装师傅帮忙搬迁就可以,不用叮嘱有专业的平台担保师傅也会做得很好,想要知道更多家居资讯请继续关注家居售后服务ag8亚游集团。转载请保留:(ag8亚游集团)
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