阿里巴巴知识产权侵权处理规则,熟知这些,避免违规扣分

2019-01-24 18:00 7
在电商方面有所了解的朋友应该知道,阿里巴巴在去年是专门制定了一个知识产权侵权规则的,对于一切有违反改规则的行为也都给予不同的处理方式,这也说明对自己权益的重视,打击一切有损自己权益的行为。下面我们就具体来了解下阿里巴巴知识产权侵权处理规则,了解清楚,避免违规扣分。阿里巴巴知识产权侵权处理—知识产权违规类型1、商标侵权:未经注册商标所有权人许可,在近似类产品上使用他人注册商标相同\相似的商标。2、专利侵权:如外观侵权、发明和实用新型侵权等。3、著作权侵权:非法复制图书、杂志、音像制品、计算机软件、电子出版物,或是盗用他人的摄影作品,产品设计等,并用作销售。其中又分为一般侵权和严重侵权:一般侵权行为:1、在所发布的商品信息、店铺或者域名中不当使用他人商标权、著作权等权利;2、发布、销售商品时不当使用他人商标权、著作权等权利;3、所发布的商品信息或者所使用的其他信息造成用户混淆或者误认等情形。严重侵权行为:1、未经著作权人许可复制其作品并进行发布或者销售,包括图书、音像制品、计算机软件等;2、发布或者销售未经商品来源国注册商标权利人或者其被许可人许可生产的商品。阿里巴巴知识产权侵权处理—侵权行为处罚一般侵权行为处罚:1、首次投诉不扣分;时间段为5天;2、权利人投诉一次扣6分;3、平台抽检一次扣2分;严重侵权行为处罚:1、旺铺屏蔽、搜索屏蔽只是屏蔽店铺自然流量,以及旺铺展示;2、并不影响P4P,顶展等付费流量的推广;3、屏蔽之后,访客营销也无法进行。三、遇到了侵权我们该如何处理如果认为产品确实侵权:第一步:在规定时间内对侵权产品进行删除(记住不要只简单的下架产品)第二步:在规定时间对店铺内的产品进行排查(词或者logo商标等,具体看被投诉类型)排查的话可以从两个个渠道进行排查:全文搜索工具 和CTRL+F进行全文排查;另图片银行也需进行图片排查。在产品管理→全文搜索工具中搜索关键词,系统便会搜索出店铺中所有含此关键词的产品,右边操作删除动作,管理产品中的商品也会同步更新。Tips:该工具仅可以用于排查产品的文字部分,对于系统属性,产品分组,图片信息等内容是无法排查到的。第三步:对侵权词或者logo 商标进行记录,以防下次再使用到,造成不必要的二次侵权。如果认为产品没有侵权:卖家可以反通知或联系投诉方撤诉。您可以登录阿里巴巴知识产权保护系统,点击“被投诉管理”中的“待回应的投诉”对链接还未被移除的投诉发起反通知。 综上介绍,阿里巴巴知识产权侵权处理规则就是这么多了,而且现在这些规则也越来越严格,产品商标越来越重要,我们在申请自己的商标权利、知识产权等销售权的时候也是需要尤为注意的。想要知道更多电商运营知识请继续关注家居售后服务ag8亚游集团。转载请保留:(ag8亚游集团)

阿里产品标题用他人商标品牌词违规吗?遭侵权投诉别后悔

2019-01-24 18:00 5
大家在逛淘宝的时候也会看到有很多虚假的产品信息吧,有的就是盗用其他知名品牌词来给自己的商品引流,其实这种问题大家都清楚,如果这样做的话是一定违规的,也会烧到相应的惩罚,看过《阿里巴巴知识产权侵权处理规则,熟知这些,避免违规扣分》大家就会知道。下面小编就具体给大家分析一下这种行为带来的影响,大家引以为戒。一、阿里巴巴商标侵权案例解析:案例1 商品信息中使用的品牌关键词和内容商品无直接关联 商品的品牌为PHILINA,同时在标题、产品名称中描述为优衣库同款,实则借助其他品牌的知名度增加搜索量和销售量。案例2 商品信息中堆砌多个与商品无关的品牌 一款产品对应一个品牌,若商品信息中描述为两个或两个以上的品牌的,则可能被这些品牌的权利方们投诉。如上图中,标题中包含了“班尼路”、“森马”、“以纯”等多个商标关键词,则可能被这三个品牌的权利方投诉知识产权侵权。案例3 标题里滥用并非用于介绍本商品的字眼 发布商品本身并非该品牌产品,仍在商品信息中描述为“非谭木匠品牌”,以此借用谭木匠品牌的知名度和关注度来吸引消费者搜索,即使销售产品并非谭木匠品牌的,也属于商标侵权。案例4 使用与本商品无关的品牌用于产品比较 产品描述中使用 “秒杀红米手机"、"比xx更好"、“质比xx”等字眼,虽然宝贝介绍和描述不存在销售假冒行为,却因为标题乱用关键词被处罚就得不偿失了。二、如何避免商标侵权?秘籍1:未经许可不要在商品或店铺中乱用他人商标;秘籍2:如实描述商品信息,不傍名牌、不恶意诋毁其他品牌产品;三、不及时处理的后果:1、若您未在收到被投诉通知之日起三个工作日内在知识产权保护系统中跟进处理该投诉,阿里巴巴将删除您发布于阿里巴巴网站上的被投诉产品信息,并依据《知识产权侵权规则》进行相应的扣分与处罚;2、若您的反通知未被接受或您虽删除了被投诉的产品信息但投诉方未撤诉,阿里巴巴将依据《知识产权侵权规则》进行相应的扣分与处罚;3、在账号关闭前,若您的反通知被接受或投诉方撤消了对您的投诉,我司将恢复您账户下对应的知识产权侵权投诉被扣分值,具体分值请至“我的阿里——规则中心——违规记录”。 结合上文的案例介绍,大家现在知道阿里巴巴商标侵权的严重性了吧!如果想要好好的经营自己的店铺,就从开始好好做,不管是用什么优化方法技巧还是什么工具,都不要有违规的行为,否则后果你懂的。想要知道更多电商运营知识请继续关注家居售后服务ag8亚游集团。转载请保留:(ag8亚游集团)

不为人知的淘宝上下架时间"潜规则",上下架排名优化技巧

2019-01-24 18:00 1
大家有时候会发现关注了很久的商品突然下架了,是不是很懵,其实在店家的心里也许这个时间段下架才是最好的时间,因为商品上下架时间也是有讲究的,即使是我们线下商店商品陈列也是有技巧的,更何况对于线上这些暂时只能用眼睛看的东西,不管上架下架,时间是优化的最好途径。接下来我们就来详细了解下这个不为人知的淘宝上下架时间潜规则。一.什么是上下架时间? 简言之:就上架时间跟下架时间的统称。实际是指:发布宝贝的时间,会影响到宝贝下架的时间。淘宝在发布宝贝的时候,在发布最下方可以选择上架时间。系统的上下架周期为7天一个周期。 上下架时间源于搜索模型的时间模型,发布宝贝的时间,会影响影响到宝贝下架的时间以及能带来更多的流量。 下架时间权重成为“全部宝贝”动态排名的权重之王。接近下架的品种得到临时加权,越接近下架搜索权重越高。二.上下架时间的作用:①上下架时间为七天一个周期,当一个商品临近上下架时间段,有一个优先展现机会。②在即将下架的一天到数小时,特别是最后几十分钟内,将获得最有利的排名位置。③上架时间等于下架时间,同时也等于人气高峰时间。④临近下架时间,宝贝优先加权重(淘宝搜索) 从淘宝查找体系上下架的原理,上下架时间为七天一个周期,当一个产品某个关键词接近上下架时间段,有一个优先展示时机,但优先展示并不是一定能够保证这个关键词在主页或是前三面展示,所以,假如这样一次时机你的宝物关键词排名无法达到前三页,信任宝物在上下架时间段取得的天然流量将很少或许没有。那么淘宝体系产品上下架是按什么规律怎样进行的?这其实也就是宝物上架时间的重要性。三.上下架时间规则: 咱们发现上下架时间的排序对宝物的关键词的影响非常大,特别是类目词或许热搜关键词,在人气查找的宝物关键词的排名是不受上下架时间影响的,所以咱们一般在检测关键词时,天猫查找和人气查找是不受时间权重影响.1.要注意店肆方针客户的在线购物时间(行业剖析及店肆本身剖析) 咱们开店都知道,有三个点是网购高峰期,上午9:00-11:00,下午3:00-5:00,晚上8:00-10:00,这个时假如咱们能够组织宝物上架,是个不错的建议,但是这只是遍及淘宝群众网民的基本情况,不一定合适一切的产品。所以咱们在组织宝物上架时间时,群众的上网时间分布数据只能做一个参阅,咱们更多的需求考虑咱们产品的方针受众群体的上网会集时间。比如,假如咱们的方针受众是大学生,那么他们上网的首要时间就应该是晚上和周末;而假如咱们的方针受众是在家照顾孩子的年青妈妈们,那么他们的在线时间首要就会会集在白天。2.尽量避开人气较高的产品上架时间 对于新品来说,在刚刚开始上架时,在人气方面跟那些已经在淘宝上卖的很好的宝物比较存在着先天的劣势(如没有收藏、没有销量、没有点评等等),也是为什么淘宝的查找排序中要把下架时间要素当成非常重要的一个排序要素的原因。所以无论是根据产品情况,还是网民的从众心思来说,新品的发布都应尽量避开人气高的产品发布时间。与此同时,淘宝的查找引擎也会给新上架的产品比较大的查找权重,这样就达到一个公正的原则。 在淘宝上有一个“高质宝贝数”的概念,简单的理解就是综合质量得分比较高的商品。如果某个时间段的成交量虽然很大,但是“高质宝贝数”也很多的话,不一定就能获得比较好的排名。 然后在这个基础上,尽可能的避开高人气的宝贝,考虑成交量、上网时间等因素。 如果综合销量底气弱,可以在竞争较弱丶流量也不差的时间段设置上下架(错峰竞争)。 如果综合销量底气强,可以在人气最旺的时间段设置上下架。3.清楚淘宝禁止的跟下架时间有关的两个行为 重复开店:在时间排名机制下,宝贝越多越占优势,这就是很多人会冒险的原因; 重复铺货:这是扰乱市场的表现,不能给买家更好的用户体验(搜索出来的都是同样的产品); 这2个行为扰乱的淘宝的市场规则。4.打伞逻辑原则1)淘宝搜索同一个页面最多展示同一个店铺的2个宝贝 买家搜索一个关键词后,自然搜索豆腐块中最多展现同一店铺2个宝贝,因此,店铺同一段时间尽量不要堆积多个同款宝贝或者相似宝贝,让多个宝贝更大几率展现于前3来获取更大流量。2)淘宝搜索同一个页面最多展示同款产品4个宝贝 多家店铺出售同一款产品,但是同款一页最多展示4个宝贝(竞争度小的产品除外,会多个展现),因此,需要针对店铺上下架宝贝在不同成交时间段或不同访客时间段进行宝贝分布,进而提升自家店铺宝贝在页面展示机会。 综上介绍,大家现在对上下架时间了解的差不多了吧!所以如果是在淘宝开店,宝贝上下架一定注意时机,做足了这些细节,现在能为您的店铺带来更大的流量,为宝贝赢得更有利的推荐机会,最后你也就有盈利的机会了。想要知道更多电商运营知识请继续关注家居售后服务ag8亚游集团。转载请保留:(ag8亚游集团)

卖家必看:淘宝开店必须知道的5个规则及处罚条款

2019-01-24 18:00
大家都知道,因为马云创造了淘宝,经过多年的磨练,现在已经是我们生活中非常重要的消费渠道了,所以现在也有很多新手想要自己开个淘宝店,但是大家知道吗,淘宝开店也是有规则的,不是说开就能开的。至于淘宝开店规则,下面的文章讲的比较详细,大家有兴趣的话可以看看。淘宝开店规则一:买家不能滥用权力内容:淘宝将“乱用会员权力”景象建立一条独立规则,归属一般违规行为。乱用会员权力,是指会员不以消费为意图,乱用会员权力损害他人合法权益、妨害淘宝运营秩序的行为。对排查到的乱用权力的会员,淘宝将视情节采纳正告、身份验证、约束创立店铺、约束发送站内信、约束发布产品、约束网站登录、约束旺旺登录、约束买家行为、约束评价、删去评价、约束投诉、延长交易超时等管控办法,直至查封账户,并对乱用会员权力取得的不妥利益进行返还或回收。对乱用权力发生的订单采纳订单关闭、不计销量等管控办法。初衷:约束买家行为。收效时刻:2016年8月2日淘宝开店规则二:批量注册淘宝账户属严峻违规内容:淘宝将原“不妥注册”条款景象进行了拆分,“不妥注册”规则归属严峻违规行为。不妥注册,是指用户经过软件、程序等方式,批量注册淘宝账户的行为。不妥注册的,淘宝对使用软件、程序方式批量注册而成的账户每次扣四十八分;对于淘宝排查到的涉嫌不妥注册的会员,淘宝将视情节采纳正告、身份验证、约束创立店铺、约束发送站内信、约束发布产品、约束网站登录、约束旺旺登录、约束买家行为等临时性管控办法。初衷:鼓励卖家诚信运营。收效时刻:2016年8月2日淘宝开店规则三:两次抽检不合格的品牌就踢出局内容:商家所运营的品牌呈现此类景象的,天猫将有权终止该品牌在天猫运营:该品牌产品不符合强制性规范或严峻不符合引荐性规范的。包括景象:①该品牌产品经两次抽检均被证明不符合强制性规范的;②“闪存卡/U盘/存储/移动硬盘”类目下该品牌产品经三次抽检均被证明不符合引荐性规范的。初衷:考虑到部分产品目前虽尚无成文的国家强制性规范,但依据其特定属性假如严峻不符合引荐性规范,也将侵害消费者权益。收效时刻:2016年7月12日淘宝开店规则四:营业执照信息要记住更新内容:未更新或改变营业执照信息,是指用户发生以下任一行为:(一)未更新营业执照信息,指商家未在其营业执照信息改变完成之日起三十天内更新店铺营业执照信息的行为。未更新店铺营业执照信息,情节严峻的,每次扣十二分。(二)未改变营业执照信息,指商家实践运营信息发生变化但未改变其营业执照挂号事项的行为。未改变营业执照信息,天猫将视情节严重程度按以下规定对商家进行处理,商家被违规处理后30天内仍未就其违规行为进行纠正的,天猫将按以下规定对商家再次进行处理:①情节轻微的,每次限制旺旺登录7天,限制旺旺登录两次以上的,第三次开始每次扣十二分;②情节严重的,每次扣十二分,被扣分累计两次以上的,第三次开始天猫将对其店铺进行店铺监管;③情节特别严重的,天猫将对其店铺进行店铺监管。初衷:根据《网络交易管理办法》(国家工商行政管理总局60号令)第二十三条的规定, 第三方交易平台经营者应当对申请进入平台销售商品或者提供服务的法人、其他经济组织或者个体工商户的经营主体身份进行审查和登记,建立登记档案并定期核实更新,在其从事经营活动的主页面醒目位置公开营业执照登载的信息或者其营业执照的电子链接标识。生效时间:2016年8月1日淘宝开店规则五:手机号码\套餐\增值业务类目整顿内容:淘宝网于7月1日起对一级类目【手机号码\套餐\增值业务】进行整顿。该类目继续暂停新卖家入驻,已入驻的淘宝网卖家除需提供以下资质备案外,要求卖家必须为企业店铺;7月14日起,对非企业店铺卖家在类目【手机号码\套餐\增值业务】下的存量商品执行下架不扣分处理。初衷:根据《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》以及工业和信息化部发布的《工业和信息化部关于贯彻落实﹤反恐怖主义>法等法律规定进一步做好电话用户真实身份信息登记工作的通知》中“全面清理非网络代理商”的指示,要求对未取得工商营业执照和电信企业网络代理委托的经营者,不得继续向其提供网络交易平台服务。该调整仅限淘宝网,不适用于天猫。生效时间:2016年7月1日 以上就是小编为大家介绍的5个淘宝开店规则了,所以说,即使你注册了店铺账号,装修了,但是后期也有一系列的检测,符合淘宝的要求才可以持续开下去。祝大家开店顺利!想要知道更多电商运营知识请继续关注家居售后服务ag8亚游集团。转载请保留:(ag8亚游集团)

卖家警惕竞对骗术:店铺客服这些做法讲会严重触犯淘宝规则

2019-01-24 18:00 1
很多新手淘宝卖家都可能会遇到一些淘宝骗术吧,因为自己不够了解,导致上当,触犯淘宝规则,使自己的店铺受损失,这时候是不是很郁闷。所以建议大家开店前还是要多了解一些相关的淘宝规则,避免不必要的失误。下面小编就给大家介绍几个触犯淘宝规则的骗术,大家遇到了一定要小心应对。触犯淘宝规则的骗术一:发布同平台的链接骗子常用话术:1.你家京东有店铺吗?链接发我看看呗!(淘宝/天猫)2.你家淘宝有店铺吗?链接发我看看呗!(京东)陷阱: 很多商家在淘宝、天猫、京东都有店铺,而且用的是同一个客服。但如果客服没经过培训,会想当然地认为反正都是自己的店,在哪个平台卖都一样,自己都能拿提成,就会把另一个平台的链接发给骗子。错误回复: 一旦如此,就会面临淘宝的禁言处罚; 禁言其实还好接受,但京东的处罚就重得多了,一旦被判定违规,会被罚款1万元。正确回复——触犯淘宝规则的骗术二:关闭交易骗子常用话术: 我拍了好几个订单,太多了,我只要一个,多的能帮我关闭吗?(大多针对天猫店)陷阱: 对于着急上岗,不懂天猫规则的客服,他们会认为帮买家关闭订单是举手之劳,却不知很可能是骗子设下的圈套。错误回复: 事实上,天猫店是不能随意关闭买家订单的,一旦骗子投诉成功,会面临非常严重的处罚。正确回复—— 提醒各位商家,一定要把客服关闭订单的功能取消,这一点非常重要,以免客服的一次疏忽给店铺带来巨大损失。触犯淘宝规则的骗术三:泄露买家信息骗子常用话术1: 我之前的旺旺不知道为什么被封了,天猫客服让我用这个旺旺跟你们联系,我买了你家的东西,麻烦你帮我查一下到哪里了。陷阱: 这个骗术最可怕的地方在于谎称是天猫客服建议自己这么做的,没有经验的客服就很容易相信,去给骗子查信息。 如果骗子以此投诉,被天猫判定泄露第三方信息,将会被扣6分,情节严重的会被扣24分,并罚款2万元。正确回复——骗子常用话术2: 我用了3个账号拍,都是同一个地址,你能帮我备注发一个快递吗?陷阱: 一旦客服满足骗子要求,骗子就能用三个账号的任何一个账号投诉你泄露另外两个账号的买家信息。错误回复: 和常用话术1一样,被天猫判定泄露第三方信息的话,将会被扣6分,情节严重的会被扣24分,并罚款2万元。 但这个骗术最坑的地方在于,骗子是3个订单,所以只要天猫判定商家泄露第三方信息,那就等于泄露了两个订单信息,会被扣24分。正确回复—— 综上介绍,这几种触犯淘宝规则的骗术是不是很容易让人上当,看起来是为客户服务,但其实自己已经触犯规则了,所以对于这类的事情就不要插手了,做好自己本职的事情就好了,也建议大家没事多看看相关的知识,还是有帮助的。想要知道更多电商运营知识请继续关注家居售后服务ag8亚游集团。转载请保留:(ag8亚游集团)
标签:淘宝规则

淘宝seo排名规则解析,店长必须的淘宝网搜索与展现原理

2019-01-24 18:00 3
随着网络的发展,现在淘宝也是在不断的变更,大家也可以看到近几年的变化,越来越多的淘宝店,这无疑也增加了卖家的经营难度,如果要有好的销量,销量、排名、流量,这些都是少不了的。且先不说销量,在这么多的店铺中首先要让消费者找到你的店铺才行,所以排名是个很重要的问题,也就是说我们要弄清楚淘宝排名规则,让自己的点排到前面才有几乎让消费者去选择。下面我们就重点讲一下淘宝排名规则,如果你还不清楚,现在就来了解。淘宝排名规则解析:1、淘宝SEO 淘宝SEO指的就是淘宝搜索引擎优化,网站为了更方便的让客户快速找到自己想要的商品,建立起了一套搜索机制,针对搜索机制的优化,就是SEO优化。合理运用淘宝搜索规则,就能为店铺引入更多流量,这里我说的流量指的是站内流量,主要包括商品类目,商品标题,商品上下架时间,高点击主图。除了站内流量,我们还有活动流量,站外流量,都离不开SEO优化思维,如果说能力决定走多高,那么我说思维决定能走多远。 店长只有清楚用户,淘宝,店铺,三者之间的关系,清楚淘宝网的搜索原理,展现原理,才能更好利用淘宝平台,让客户更好的找到自己的宝贝。2、淘宝网搜索原理 淘宝网,卖家在店铺上新宝贝后,淘宝系统程序会过来抓取宝贝,抓取宝贝后审核,审核通过就会放在淘宝体系录入存案,用户通过在淘宝查找框输入关键词,淘宝体系就会把录入的宝物展示出来。如下图所示: 需要留意的是,淘宝体系不是所有宝物都会收取的,乃至有的店肆都不会去抓取信息,更不谈收取信息放到数据库里面了。第一,违规售假店肆淘宝网不会去抓取;第二,28天没有展示没有销量的宝物,淘宝网会被判定为不受欢迎宝物,不会给予展示;第三发布违规信息,不会被录入;第四,重复呈现的宝物可能不被录入,为了提高用户体会,和优化购物环境,对于重复呈现的宝物,是有可能不欢迎的,这是必定的发展趋势,所以一件铺货一定要手动上传。 如上图可见,查找框有宝物查找,天猫查找,和店肆查找。查找店肆时,会发现排序在前的,都是销量高,产品数多,信誉好,店肆级别高,而且店肆包括关键词的产品在主营类目下。可见,店肆的主营类目是有很大权重的,发布产品时一定要找准类目。3、发布什么类目比较合适呢? 许多卖家都会表现,在发布产品时,会匹配多个类目,假如胡乱挑选,对店肆的规划和发展就不好了,后期就不好做主营类目权重。还有的卖家选款时,也不知道店肆可不能够上架,这儿就要看类目查找了,如图: 体系匹配出的第一个类目,第一个是和产品匹配度最好的,而且店肆要保证主营类目下的产品占大多数,销量最高,才干保证店肆主营类目不变,获取主营类目权重。 特别是个性化查找,千人千面展示机制,就更需要定位清楚店肆,产品类目,风格了。4、淘宝网展示原理 清楚淘宝网的查找原理后,咱们还要清楚淘宝网的展示原理,由于宝物展示出来了,客户才干看到,做出购买决策。 如上图可见,淘宝网的展示端口主要有归纳排序,销量排序,信用排序,价格排序。下方还有包邮,运费险,货到付款,公益宝物,二手,正品保障,7天无理由退换货,海外产品等小端口。毫无疑问假如用户勾选端口,你的宝物呈现在了下方,特别是归纳排序、销量排序、信用排序、和价格排序里面,毫无疑问会取得巨大的流量。 其间,排序是默认排序,排序的算法保密的,但是咱们仍是能够知道和归纳排序相关的因素包括卖家的动态评分,服务质量,有无投诉维权,违规运营,店肆宝物数量,销量,人气,客单价,宝物转化率,关键词和产品的相关词,和类目的相关性,和店肆的主营类目是否一致。 销量排序,就简略多了,近30天的成交量凹凸,当然也要关键词和产品的相关词,和类目的相关性好。 信用排序考验的就是服务质量了,店铺有多个类目下,各个类目的信用得分不同的,买家搜索的时候,会按照单个宝贝的类目得分占比整个店铺的信用分高低来排名展现。 价格排序,有价格从高到低,和价格从低到高,价格是主要因素,另外依然考虑商品销量,好评,转化率,关键词权重。 看完了以上的介绍,大家对淘宝排名规则也有所了解了。如果是自己有淘宝店铺的话,是不是现在就可以对你的店铺做一下优化呢?淘宝现在竞争很大,所以大家要时时关注。想要知道更多电商运营知识请继续关注家居售后服务ag8亚游集团。转载请保留:(ag8亚游集团)

淘宝宝贝综合排名突然下降了?影响排名的7个因素了解一下

2019-01-24 18:00 14
如果你有淘宝店铺的话,一段时间不管,会不会发现你的宝贝综合排名下降了,这种情况肯定是会发生的,因为每天都有很多新的店铺产生,你不做优化,其他的店铺也会做一些优化,排名自然就有变了。可是关键是对于淘宝宝贝综合排名下降的原因大家能否都讲出来呢,也方便进行优化。针对这个问题,小编总结了几点因素,相信可以帮助大家了解自己宝贝的问题所在。综合排名下降的影响因素:1、相关性 相关性最重要的作用是筛选商品,如果几大相关没有做到位,你的宝贝几乎没有机会参与排名,所以,这个是淘宝系统筛选宝贝的一个门槛,一定不要草率处理。2、违规作弊过滤 淘宝官方规则有明确指出违规作弊宝贝,唯独排名靠后或者不展示(销量、价格、人气等),严重的还会全店屏蔽。 违规作弊除了搜索作弊10打违规之外,还有其余的一些后台的违规扣分都会算进来,当然还包括纠纷退款之类的,这些大家都要注意。3、下架时间+橱窗推荐 下架时间这个规则是淘宝为了给每个卖家一个展示的机会,应该也是中小卖家获取流量为数不多方式了,可惜的是很多人不懂,或者完全不当回事,白白损失了下架时间的流量,包括橱窗推荐也是一样的道理,其他的因素想同的情况下,有橱窗推荐的宝贝排名比没有橱窗推荐的宝贝排名靠前。 有人把按照下架时间轮播展示比喻为环形的管道,中间有透明的一段,如下图所示。 刚的图片相当于下架时间的7天循环,一切的宝贝全部都是在这个环形圈里边循环登台扮演展现,图中的箭头所示! 你方唱罢我登场、黄色的部分是宝贝快要下架的时分排名在前5页到前20页之间,等下架时分过了之后,进入红色的部分循环,等到循环回来就又开始排名靠前。4、宝贝人气 宝贝人气里边的细节要素也十分的多,比方,买家在咱们宝贝页面的停留时间,宝贝的保藏比,宝贝的转化率,宝贝的销量等,其中和咱们强调下: 保藏是真实含义的保藏才有促进宝贝的人气作用,人为干涉的保藏一点含义都没有;宝贝的销量里边作弊的销量和官方一些活动的销量不计入排名(聚合算、淘金币、天天特价等)。5、宝贝的质量 宝贝的质量指的是买家反应的状况,比方,宝贝主图不能“牛皮廯”,宝贝的详情页面关联不要太多(不要超过8个或3个屏),还有宝贝购买反应这些都算宝贝质量。6、卖家效劳质量 卖家效劳质量通常是从全店视点进行评估的,影响比较大的是基本效劳的参与(消保,7天退换等)、DRS评分、宝贝主营占比、好评率、旺旺响应速度。纠纷退款率等。 这儿主要讲宝贝主营占比,咱们见到许多学员做淘宝,被别人误导,以为淘宝信誉最重要,所以他们会先去做充值效劳,做到一钻或者二钻之后,转型卖什物产品,成果很难做起来,就是由于宝贝的主营占比导致了流量少的问题。 换位思考下,就算你是淘宝搜索的负责人,你也不会把买家搜索“智能手机”的人群引导到一个90%主营话费点卡的店肆吧。 所以店肆前期定位一定要做好,不要轻易跨类目运营,在2018年专心做一个类目,做好小而美,淘宝会给你更多的流量资源的。7、其他因素 打散原则、淘宝系统为了给更多宝贝展示的机会,有一个评均分配的打散原则、在搜索结果的每一页的同款宝贝最多出现4个,同卖家的宝贝最多出现2个。 这个原则很多卖家不注意,产品布局上面会有很多问题,比如,我们有2个做童鞋的,自己本身就两个店铺,一个天猫一个C店,两个店铺卖的产品一模一样,仅仅是居家拖鞋就几十款式,宝贝标题重复率非常的高,这样买家搜索关键词的时候,自己的店铺宝贝在排名的时候会形成比较大的竞争,免费流量的瓶颈也是比较明显的,如何来改变这样的现状呢?针对这样的情况建议:第一是吧这些宝贝下架时候分布到不同的时间段,避开下架时间的冲突;第二是产品定位的时候要多元化,尽量不要不断做相似度较高的产品;第三是拓展流量的渠道,可以采用付费流量或者淘宝的微淘引流这些渠道。 看完了以上7个影响综合排名下降的因素,大家知道问题在哪里了吗,赶紧去看一下你的宝贝哪里需要改进,排名很重要啊,排名掉了你家的宝贝别人就找不到了,这样你还拿什么来盈利呢?想要知道更多电商运营知识请继续关注家居售后服务ag8亚游集团。转载请保留:(ag8亚游集团)

淘宝标题违禁词有哪些?侵犯广告法,宝贝将会被投诉删除!

2019-01-24 18:00 1
新手开店的时候,不仅要对店铺进行装修,商品的标题介绍等也都是要设计好的,那么在设计标题的时候就要注意了,有很多违禁词是不可以添加的,这样只会触碰淘宝规则,你的店铺也会受到惩罚的。那么我们就要了解清楚这些淘宝标题违禁词了,有哪些呢?我们来看看下文的介绍。淘宝标题违禁词:(1)表明“独一无二”意思的词汇 比如XX第一、唯一、NO.1、TOP1、独一无二、仅此一款、最后一波、全国X大品牌之一、第一XX等等。(2)表明权威性的词汇 比如国家级、省级、老字号、特供、质量免检、某某专家推荐、某某机构推荐、某某国家领导人推荐、某国家机关推荐等。(3)标明行业领先地位的词汇 比如首家、首个、第一个、独家配方、全网首发、独家首发、XX平台独家、首款、销量冠军、填补国内市场空白、金牌、大牌、领先品牌、世界品牌等等。(4)绝对化的一些词汇 这种用的非常多,什么最佳、最好、最优秀、最大、最高级、最奢侈、最高端、最舒适……,只要是跟最相关的,基本都是违规词。(5)吹嘘成分的虚假词汇 比如什么前无古人、永久、万能、祖传特效、纯天然、无敌、100%、高档、正品、纯XXX、万人疯抢、抢疯了等等。(6)限时促销的一些广告词 比如仅此一天、倒计时、随时涨价、随时结束等等,如果你要搞限时促销,必须有明确的时间点,比如截止到X日X时。(7)有相关规定的特殊词汇 比如不能使用中国的国旗、国徽、国歌等,不得含有淫秽、色情、迷信、赌博、恐怖、暴力、民族歧视、种族歧视、宗教歧视、性别歧视等词汇。(8)特殊类目的特殊规定 化妆品行业不能使用纯天然、无副作用等绝对化用于,不得涉及化妆品性能或者功能、销量等方面数据,不能用一个月瘦30斤,7天亮白等词汇,不得以任何人的名义或者机构担保功效。 食品类目不得使用“免检”字样,不得暗示食品的治疗作用,不得使用医疗机构或者一生的命好,食品中不得宣传保健功效等。 以上那个就是全部的淘宝标题违禁词,大家都记住了吧!设置标题的时候千万不能因为部分词的流量大就用,你会受到惩罚的,到时候你就别后悔了!想要知道更多电商运营知识请继续关注家居售后服务ag8亚游集团。转载请保留:(ag8亚游集团)

天猫店铺开发票问题大全,这些做法将违反淘宝规则,需警惕

2019-01-24 18:00 3
大家在天猫购物的时候是不是有时候也会要开发票,听起来开发票是挺简单的,但是在线上还是有必要注意的,不同的平台开发票可能也会有所差异。这里就有一些天猫开发票问题,有些新手可能就遇到过,还坑的不轻,具体被那些骗术坑了呢,我们来看看下文就知道了。天猫开发票问题:骗术一:能开发票吗?帮我开办公用品,多开一些金额,我给税点,谢谢。陷阱:这个问题的陷阱是把两个问题合二为一,我们必须给买家开发票,但又不能多开金额。客服一个不小心、不注意,很可能就上了骗子的当。错误回复:前两句是在回答“可不可以开发票”这个问题,但骗子可以用这句的截图投诉,说商家同意开其他类目以及更多金额的发票;最后一句是在说不可以多开金额及换类目,但骗子可以投诉商家不同意开发票。正确回复——骗术二:可以帮我开带税点的发票吗?我可以出税费的。陷阱:一旦看到这句话,商家就要提高警惕,这很有可能是骗子在引诱你收取发票税点,假装自己不知道天猫店开发票是免费的,主动提出给税点。而这个问题同样是回答可以或不可以,都会被投诉。错误回复: 前两句其实是在说可以开发票,但骗子可以以此投诉你同意收取税点;最后一句原本是在介绍发票已经包括了税点,可一旦被投诉,就会被理解成你在问卖家要税点。而天猫平台并不能分辨是否是骗子,因此只要投诉,基本都会成功。正确回复——骗术三:可以帮我开一张1000元的收据吗?不开发票。谢谢!陷阱:老张想要提醒各位商家,看到收据、发票的相关问题,一定要一个字一个字看清楚,这个问题最怕的就是客服细心,只要客服仔细骗子就没有可乘之机。无论是天猫店还是淘宝店都是可以开收据的,但天猫店不可以不开发票。很多时候客服只看到了前面开收据的要求,没把完整的话看完就直接说“可以”,一下就上了骗子的当。错误回复:以上三句都是在说可以开收据。但骗子都能因此投诉商家同意不开发票。正确回复——骗术四:发票丢了,能帮我补开一张吗?陷阱:老张的客户中,绝大部分都中过这个招。毕竟这个理由看起来真的很难拒绝。买家发票丢了,你不能说不补;但同意补开,又是一个订单开了两次发票,触犯天猫高压线,开出金额与实际金额不符。错误回复:这三个回答就是典型的说可以不行,说不可以也不行。正确回复——骗术五:给我开一张不带税点的发票可以吗?陷阱:商家看到这句话,一定要能很快明白,这很有可能是骗子在你面前挖了一个坑,等着你跳下去。一旦你向他解释发票的特性,你就成功入坑。错误回复: 第一句话就是在向骗子解释,但骗子可以以这句话投诉你在向他索要税点;第二句事实也是在解释发票都带税点,但骗子会说你拒开发票。正确回复—— 看完以上这几个天猫开发票问题,大家平时是不是会遇到,所以这时候就要使用正确的方法来应对了,不要被带到坑里面了,还有就是大家要记住“发票不能要税点”、“发票不能要运费”、“不能开经营范围以外的发票”、“不可以拒绝开发票”这四个要点。想要知道更多电商运营知识请继续关注家居售后服务ag8亚游集团。转载请保留:(ag8亚游集团)

怎么提高手机淘宝排名?最新搜索排名规则解读与优化技巧

2019-01-24 18:00 4
现在淘宝的发展大家也是看到了,所以越来越多的人会想要拥有一家自己的淘宝店,这个很简单,但是难的是竞争大,既然竞争大肯定就需要我们来不断的优化,所以淘宝SEO我们也要了解。那么问题来了,淘宝SEO搜索排名规则是怎么样的,怎么才可以有效的提高淘宝店铺的排名,这才是最关键的。根据最新的了解,淘宝搜索排名规则与优化技巧主要有以下内容,我们来慢慢阅读。一、官方淘宝搜索排名规则:1.基础商品准确性与规范性 从我们官方来讲,目前是在几个主要的方向在做工作,简单地讲,第一个是从产品的视点,咱们现在大力推动的就是产品的规范性和产品信息的精确性,咱们都知道搜索的中心就是产品和用户的匹配,淘宝现在大量的产品信息精确性是不行的,用户会在标题写许多的信息,而有的信息是互相矛盾的,跟产品的实际情况并不符合,比如说类目特色啊等等许多东西都是写错的或者是没有填写的,这样呢就会给咱们的顾客以及搜索引擎带来很大问题,也会影响顾客的体会,所以说呢在2016年到2017年咱们第一个方向就是希望能够提高产品的规范性和精确性。产品类目特色等等填写规范精确以及主图详情页悉数为实在牢靠的产品将会在搜索是获得更多的流量。2.产质量量 第二个就是产质量量,咱们都知道淘宝是一个很大的产品市场,这里面许多产质量量相对来说是比较好的,是比较靠谱的;而另一方面也的确是有些产品的质量是不太好的,所以呢从本年开始咱们希望经过个性化的一些方式把那种质量好的,对顾客体会更好的产品让它有更多的时机显现出来。当然咱们提高质量并不是说以后只要质量好的产品才干显现出来,实际上质量背后有一个性价比的问题,就像我方才讲的咱们是希望经过个性化的方法实现这个作用,咱们会加大对高性价比以及中高端的产品相匹配的用户的扶持。3.推动个性化 第三点是咱们大力的推动个性化,咱们都知道淘宝是个很大的市场,无论是从买家仍是卖家的视点,咱们都说是万能的淘宝,实际各式各样的产品,无论是仍是产品的特色仍是方才说的不同产品的质量,以至于不同卖家的效劳能力等等,这些东西都可以给不同类型的顾客带来不一样的体会,或者说咱们精准的匹配就可以带来最有的体会。这一点及时咱们再过去的一两年一向到了将来都会去大力推动的一个点。二、规范化、质量和个性化在整个搜索上带来的优化:1.规范化对搜索的优化 这三个点在搜索上的优化是很明显的,比如像一个类目的优化,首先三个大相关非常重要,类目相关、特色相关还有就是标题相关。在类目上,假如类目放错就不会优先展示;在属相上,一定要实在填写自己产品相关的属相,假如特色过错,那顾客就看不到实在的产品信息,这样就会导致详情页跳失率的增加停留时间的降低从而影响销量。然后在标题上,假如仍是乱用关键词那对产品排名的影响非常大,咱们要确保标题的精准性。2.品质对搜索的优化 在这一方面,手机端中,物流服务对排名的影响已经是排到了第一位,与描述相符已经放到了最后一位,通过对物流要求的提升呢也能看出买家的客户体验我们是非常重视的。3.个性化对搜索的优化 接下来个性化这方面呢,小而美我个人是这么理解的。一是价格的统一:买家进入到你的店铺后,你店铺最贵的和最便宜的商品买家都能接受;二是风格的统一:买家通过这一个宝贝进入到你店铺后,整个店铺内所有产品的风格类型买家都是喜欢的;三是人群的统一:前面价格和风格做好了之后呢,整个店铺针对的人群也就能很好的统一从而实现小而美三、如何真正打造“小而美”店铺: 1.类目专一 做店铺首先要专一一个类目,不要把自己的店铺开成一个杂货店,这样在你的客户群体是只喜欢你的这一个固定风格的,那么不管是在前期的自然搜索流量还是后期的付费引流等等这样进来的客户群体都是非常统一的。2.专注于个性化的服务“小而美”的“小“并不是指店铺“小”,而是专注,专注于某一个细分领域,那么就要求我们在这一个领域有足够的竞争力,这时候产品的定位就会非常重要,要清楚自己产品定位的客户群体是什么样的,这一个客户群体喜欢的是什么样的风格。切忌看到市场上什么样风格流行,就直接盲目跟风,把自己的店铺和产品都跟着人家改,一定要根据自己的定位去实现这个“小而美”。所以我们的搜索引擎不会注重卖家店铺的大小,只会去关注这家店是不是专注于做自己个性化的服务。四、卖家如何实现搜索优化?1.标题优化 针对初级入门的卖家来说,你在宝贝上架之前首先要做的一个就是标题的优化,那么在这30个字的优化上就非常重要,我们可以把这30个字比喻成你这款宝贝的30个导购员,只要你的类目不是特别的小,那这30个字就一定要放满,因为买家是通过这个标题中的关键字找到你的宝贝的,能够被买家搜索到你的关键词才能为你带来流量,所以呢卖家应该从优化标题开始做。2.个性化店铺优化 说到个性化优化,那可能大家最先会想到的就是买家标签,也就是在买家不同的消费层级、购买习惯、年龄性别这些方面会有不同的方向。这呢就要求我们的卖家在宝贝上做到客户群体的精准对应,比如说你卖的是妈妈装,那你对应的客户群体就应该是40—60岁的中年女性,可如果你把这样的一个产品放进了20岁年轻女性服装的这样一个标题上就会造成商品的不匹配。 个性化同时包括卖家维度和产品维度,我们在分析商品和卖家的时候呢,其实会发现他们有很多东西是想通的,一个成熟的卖家给消费者带来的感受应该是比较稳定的,所以我们在看一家店铺适合什么样的消费群体的时候主要是去观察他的产品是适合什么样的买家的,一个卖家的商品本身以及他在一段时间内保持的特点和风格、适应人群是怎么样的都是包括在我们的算法里的。手淘上首页技巧具体有以下三种:技巧一:精准定位长尾关键词,深度挖掘主关键词 精准定位关键词。首先要确定店铺的宝贝“主关键词”的范围,例如提升“韩版女装”这个关键词排名,那我们先要准备多个长尾关键词,且长尾关键词内必须包含主关键词,如:“2017时尚韩版女装”、“韩版女装秋季包邮”、“韩版羽绒服修身女装”等等。 长尾词越多越好,前提是这些长尾词能直接搜到你的宝物,假如真实搜不到,可以尝试运用一半的宝物标题,或许整个宝物标题,接下来的作业就很简略了,只需大量地给这些长尾词刷流量、刷保藏加购,等宝物权重上去后,你会发现长尾词的排名越来越高,且会带动其他的长尾词排名,甚至主关键词会直接出排名。技巧2:拍A发B获取真实销量,加快宝物排名速度 给宝物刷流量,仅仅为了让更多关键词出排名,添加基础权重而已,想要进一步提高排名,或许加快主关键词的排名速度,那必需要配合真实成交,也就是“刷销量”啦,刷销量这个东西讲究可就大了,刷销量的时候咱们需要考虑很多条件。 比方:流程是否真实?买号是否安全?快递是否真实?要刷多少单?去哪里刷?等等问题,这些问题说三天三夜也说不完,而我要跟大家说的是“刷销量”的升级版“拍A发B”,说白了,就是免费送买家礼品,让买家帮咱们刷销量,只有这种办法能100%保障买卖的真实性,而且本钱可控。技巧3:安全补单,安稳提高排名,坐等订单上门 “淘宝补单”不是“刷单”!这个差异非常大,依据宝物实际情况,分析店肆数据,合理补单,可让排名更上一层楼,很多店主会问,“拍A发B”和“补单”有什么差异? 简略来说,“拍A发B”适合新宝物,大家会发现,一般被降权的宝物都是新宝物,因为新宝物的数据和排名变化比较大,容易引起淘宝的注意,而老宝物,就算乱刷单,也不会降权,因为流量和销量的基数不同,即便你乱刷,全体数据也不会受太大影响。 阅读了以上的文章,大家有没有感觉收获不少呢?一般了解了淘宝搜索排名规则我们就可以进行一些优化工作,也相信大家心里都有自己的一套优化方法,然后根据小编介绍的技巧,相信提升你的淘宝店铺排名是没有多大问题的。想要知道更多电商运营知识请继续关注家居售后服务ag8亚游集团。转载请保留:(ag8亚游集团)